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太保寿险河北分公司“太保蓝本”服务隆重发布

时间:2019-02-15 14:53 浏览人数:
让客户看病不难、理赔更快、康复无忧

        燕赵时讯消息(河北工人报记者彭海峰)不用东奔西走、花钱求人,在最短的时间内帮助客户找到权威的医院和专家;不用等治疗结束、材料齐全,在住院治疗最需要钱的时候提供住院费用垫付、重疾先行赔付;不会晕头转向、慌乱无助,在出院时有专人协助,专车护送——“同城出院送到站、异地出院送到站”;不用再东问西问、查询百度,专业照护到家勘察环境制定专属康复指导计划;还有医疗咨询、药品优惠、高端医疗体检等特色服务……

        在刚刚过去的2018,中国太保分别与加拿大健康管理中心、欧洲全护理行业的领导品牌——法国欧葆庭集团签署了战略协议,将共同推广“保险+健康管理”、“保险+养老社区”的创新服务模式。

 

        ▲中国太平洋寿险股份有限公司河北分公司党委书记、总经理周波汇报企业经营发展成果。

 

        据了解,太平洋寿险河北分公司落地总公司倾力打造的健康管理服务体系,携手健康生态圈优势企业资源,将健康保障和健康管理服务有机融合,创新推出“太保蓝本(河北区域版)”,为客户提供健康管理和就医协助,打通就医流程,院前、院中、院后一站式服务,解决看病难、看病贵、看病烦、康复慢的就医痛点。

        2月15日,“‘太保蓝本’客户服务发布会在石家庄盛大举办”,河北电视台网络频道面向全省群众现场直播。

 

        ▲河北省保险行业协会秘书长赵学忠发表讲话。

 

        本次发布会上,太保寿险河北分公司党委书记、总经理周波专题汇报了企业经营发展成果、推出了2019年服务举措和承诺。

        ▲太平洋寿险河北分公司党委书记、总经理周波与981健康科技集团董事长赵伟签署合作协议。

 

        2019年,太保寿险河北分公司将对已有服务项目进行优化和完善:采取购买服务的方式,与更多外部专业机构联合,以提供更多特色服务;围绕客户的保单旅程和生命周期的各个阶段,打造系列化的服务;尝试与部分医疗机构实现数据连通打造实时理赔的智能服务新模式,同时引入柜面机器人,让客户体验最前沿的智能科技,打造智能化服务。

        ▲太平洋寿险河北分公司与上海抚理健康管理咨询有限公司、河北咱家健康软件科技有限公司签署战略合作协议。


        ▲太保安联健康保险股份有限公司首席健康官龚晨介绍住院垫付服务。

 

        太保寿险河北分公司的服务承诺包括:

        一、所有持有太保重疾险有效保单客户,因重疾在本地市市区二级以上公立医院治疗,均可享受住院探访、十大病种先行赔付、出院手续协助办理、专车护送到家服务!十种大病包括:癌症、急性心梗、冠状动脉搭桥、良性脑肿瘤、心脏瓣膜手术、严重Ⅲ度烧伤、主动脉手术、急性坏死性胰腺炎、严重溃疡性结肠炎、侵蚀性葡萄胎(或称恶性葡萄胎)。

        ▲上海抚理健康管理咨询有限公司健康管理专家张倩介绍院后服务。

 

        二、所有持有“长险+乐享百万(H2018)”有效保单,可享受院前专家诊疗服务、院中住院费用垫付服务、院后专车护送“同城送到家、异地送到站”和专业康复指导服务一条龙服务。

        ▲“太保蓝马甲”团队服务承诺宣誓

 

        三、组建“太保蓝马甲”专业医护服务团队,覆盖11个地市,确保服务有效落地,并开通了太保蓝本河北地区专属服务热线4009203770,方便客户咨询。